OA是什么？
说起OA（Office Automation，办公自动化），几乎是人们都熟识和耳闻的一个IT名词。然而什么是OA？却是众说纷纭、莫衷一是。这主要是因为随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进，关于OA的描述也在不断充实，但至今还没有人对OA下过最权威、最科学、最全面、最准确的定义。其实OA的概念是动态的，进化论不管是其外延还是内涵，已与十几年前的OA发生了很大的变化。

总体上讲，它是指一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备和应用软件；它不是孤立存在的，而是与企事业单位其它各类管理系统（如电子政务系统、电子商务系统、CRM系统、ERP系统、财务系统）密切相关、有机整合。一个独立存在的OA办公自动化系统生命力及作用是薄弱的。——这也是目前最全面、最被认可的OA的概念。

OA能为您带来什么价值？

规范管理，提高工作效率
通过工作流系统，员工不用拿着各种文件、申请、单据（ 比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批 ）在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。 一些处理弹性大而不易规范的工作流程也可变得井然有序 。同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，为企业流程的重组提供有效的事实依据。

节省运营成本
·系统平台最主要的特点之一是实现无纸化办公，无纸化办公节约了大量的纸张及表格印刷费用；
·工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；
·完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用。

消除信息孤岛、资源孤岛
办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”。

实现知识传播
实现企业对其最重要资产――知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用。完全摆脱人员流动造成的知识的流失。

提高企业竞争力、凝聚力
·员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑，企事业的单位的内部的凝聚力将大大增强。
·使决策变得迅速科学： 高层决策不再是只能靠会议来了解情况，而是可以随时随地了解企业的相关信息、数据，迅速而科学地做出各项决策。

实现基于电脑网络的知识管理和网络培训
提升企业员工的素质；利用公共信息库，共享信息和知识，将所有员工的智慧积累和发扬。

内部网与INTERNET的平滑集成
改善了单位与外部的信息交流方式，提高自身形象，增强企业市场竞争力。可实现远程对异地子公司的报表汇总、指令发布、技术支持等。

提高办公效率
充分利用互联网通信技术，改变了传统的办公方式，将办公系统建立在互联网上，使办公系统实现移动化、实时化、高效化、无纸化，用计算机网络技术来推动现代办公效率的提高。

OA-文件管理自动化
通过OA系统，将公司所有文件发布到系统中，一方面实现了文件的存档，另一方面方便了公司员工查询，可共建立各种不同目录和数量的文件柜。 文件管理自动化将为贵公司节省大量纸张、复印、文件柜等办公费用。

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